Smarketing
Smarketing polega na ścisłej integracji działań sprzedażowych i marketingowych w firmie. Jest to definicja, która mówi o konieczności połączenia działów sprzedaży i marketingu w jeden, który w 100% jest skoncentrowany na potrzebach klienta i realizacji celów biznesowych firmy.
Sales + marketing = smarketing
Powołując się na case study Aberdeen, organizacje, których działy sprzedaży i marketingu efektywnie współdziałały, osiągnęły lepszą dynamikę wzrostu przychodów o 20% w stosunku do poprzedniego roku.
Ważne jest zrozumienie, że działy sprzedaży i marketingu realizują wspólny cel, którym jest pozyskanie i utrzymanie klienta. Wzajemne wsparcie obu działów może być kluczem do osiągania lepszych wyników biznesowych. Na współpracy zyskać mogą zarówno marketerzy, którzy otrzymają insighty bezpośrednio od klientów, jak również handlowcy, którzy zyskają dostęp do danych, które mogą im ułatwić pracę.
Przeczytaj również:
Przydatne linki:
https://en.wikipedia.org/wiki/Smarketing
https://www.slideshare.net/HubSpot/the-power-of-smarketing
https://themarketingsquad.com/blog/what-is-smarketing/