Inbound sales

Techniki inbound sales, które pomogą Ci sprzedawać:

1. Poznaj swoich potencjalnych klientów: ich potrzeby, problemy, obawy. Dzięki dokładnemu researchowi zrozumiesz potencjalnych klientów i będziesz w stanie szybciej zaproponować rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb.
2. Pamiętaj, że każdy klient jest inny. Unikaj pochopnych wniosków wysnutych na podstawie wypowiedzianych przez niego słów kluczowych, które powtarzali też inni.  
3. Skup się na rozwiązaniu problemu, a nie wyłącznie na zrealizowaniu sprzedaży. Wyobraź sobie, że rozmawiasz z przyjacielem: doradzaj, odpowiadaj na pytania, bądź szczery i zainteresowany swoim rozmówcą.
4. Nawiąż dialog - taka forma komunikacji sprawdzi się lepiej od recytowania z pamięci wyuczonego scenariusza rozmowy. Staraj się słuchać więcej niż mówić i na tej podstawie zadawaj przemyślane pytania. Wystrzegaj się jednak pytań zamkniętych - nie napędzają dalszej rozmowy.
5. Uważnie słuchaj. Twój rozmówca doceni, że poświęcasz mu całą swoją uwagę, poczuje się ważny, a Ty zrobisz na nim dobre wrażenie i tym samym zachęcisz do zakupu.
6. Dokładnie znaj produkt, który sprzedajesz. Doda Ci to pewności siebie podczas rozmowy z potencjalnym klientem, który poczuje, że rozmawia z kompetentną osobą i obdarzy Cię zaufaniem.
7. Bądź szczery. Jeśli Twój produkt nie jest w stanie spełnić potrzeb potencjalnego klienta, otwarcie to przyznaj. Na pewno doceni, że uszanowałeś jego czas i być może da Ci szansę przedstawienia rozwiązania alternatywnego dla tego przez niego poszukiwanego.