B2C
B2C (ang. business to customer) to nazwa relacji między firmami a klientami indywidualnymi. Jako podstawowe zadania B2C wymienia się pozyskanie klienta, zapewnienie użytkownikowi łatwego w obsłudze interfejsu i przygotowanie wirtualnego miejsca do sprzedaży produktów firmy.
B2C a C2B
W odróżnieniu od C2B (Customer to Business), gdzie sprzedaż inicjowana jest przez nabywcę, w przypadku B2C transakcja rozpoczyna się z inicjatywy przedsiębiorstwa. Warto podkreślić fakt, że relacje B2C opierają się na sprzedaży produktów do dużej grupy klientów detalicznych, gdzie wartość pojedynczego zamówienia jest stosunkowo niska.
Przeczytaj również
Przydatne linki:
https://pl.wikipedia.org/wiki/B2C
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-sklep-b2b-i-b2c-jakie-sa-miedzy-nimi-roznice
http://www.traininghouse.pl/skuteczna-sprzedaz-jak-sprzedawac-z-satysfakcjonujaca-marza/